Det er mange faktorer du må ta i betraktning når du velger den rette måten å drive virksomheten på - fra og med kostnader, gjennom ulike funksjons- og ytelsesstandarder, helt til sikkerhetsspørsmål. Når det gjelder enkeltpersoner, er valget mye enklere - i et godt par år nå har skyløsninger blitt det første alternativet som søkes for personlig og til og med småbedriftsbruk.

I de følgende linjene vil vi presentere og oppsummere teknologiene våre og arbeidet med å gjøre begge løsningene best tilgjengelige for de som har tatt beslutningen. I de senere avsnittene tar vi også sikte på å presentere en sak for de foreløpig ubeslutte som vil hjelpe med avgjørelsen basert på deres viktigste kriterier.

Selvbaserte (server) løsninger

Hva vi tilbyr

Som et selskap som er fullt forpliktet til webapplikasjoner, har vi en dyp forståelse av hva som skal til for å være vert for en slik app. Som en del av vår pågående støtte for løsninger som vi tilbyr, prøver vi å forenkle denne komplekse operasjonen så mye som mulig. I løpet av 10 + års erfaring med hundrevis av unike serverkunder, har vi innovert og gitt ut en rekke nyttige verktøy og håndbøker som er nesten brukbare.

virtualisering

Dette var et naturlig skritt helt fra begynnelsen av serverløsningen. I stedet for å la våre kunder forberede et miljø med alle forutsetninger før den endelige installasjonen av applikasjonen vår, gir vi muligheten til å laste ned hele „serveren“. Det er en virtuell maskin (VM) kompatibel med VMware og Virtual Box teknologier som inneholder applikasjonen klar til å begynne å fungere. Dermed ombordfører kunden applikasjonen mye raskere og med en betydelig mindre innsats.

Vi har også gitt ut et par gratis varianter av VM for Redmine samfunnet, en med rent Redmine, den andre med Redmine + våre egne gratis utvidelser (Easy Gantt, Easy WBS).

"Redmine installer"

Raskt etter utgivelsen har Redmine-installasjonsprogrammet blitt det mest brukte verktøyet til dags dato. Når kunden velger å installere applikasjonen direkte på serveren, gjør dette verktøyet det mye enklere enn standardveien - i stedet for å måtte utføre mange manuelle trinn (trekke ut installasjonspakken til en bestemt mappe, kjøre forskjellige serverkommandoer), der er en veiviser som tar deg gjennom de grunnleggende innstillingene og utfører installasjonen og overføringen automatisk - dermed minimerer sjansen for en feil.

Videre er Redmine-installasjonsprogrammet en integrert del av våre virtuelle maskiner, der den brukes til å installere programvareoppdateringer uten problemer.

Enkel serverkrav sjekke

Som nevnt tidligere er våre applikasjoner avhengig av alle slags systemer, noe som er ganske normalt - vi lever i en epoke av integrert teknologi. For å holde avhengighetene i orden, har vi utviklet et veldig enkelt verktøy som sjekker de viktige komponentene på serveren. Administratoren kjører bare en enkel kommando, som resulterer i en pen tabell som viser komponentene og deres status. Slik informasjon er verdifull ikke bare for administratoren, men til slutt også for vårt supportpersonell som kan gi bedre instruksjoner for en løsning hvis kunden henvender seg til oss.

Håndbøker og retningslinjer

Servermiljø er en mangfoldig jungel med latterlige proporsjoner. For å holde alle delene i perfekt synkronisering, kreves det massevis av erfaring og kontinuerlig forfriskende din kunnskap om ny teknologi. For de mest avgjørende konfigurasjonene og komponentene som er relatert til våre applikasjoner, har vi publisert instruksjon manualer og retningslinjer som hjelper admins i vanlig server vedlikehold.

Disse inkluderer - installasjonsmanualer, rubyoppdatering, serverkonfigurasjoner, nyttige kommandoer eller vanlige serverfeil og mer.

Begrensninger av serverløsning

Støttefleksibilitet

Mens vi alltid prøver vårt beste for å gi kundene så mye nyttig informasjon og verktøy for jevn drift av deres selvbehandlede søknad, kan vi ikke direkte kontrollere deres miljø. Det betyr at vi ikke har mulighet til å utføre rettelser direkte på serveren, eller vi kan ikke lete etter årsaken til ulike feil som oppstår på serveren, noe som etterlater oss bare å gjette når vi gir støtte.

Ekstern serverstøtte utført av våre administratorer er tilgjengelig som en betalt tjeneste. Videre er oppløsningstiden alltid lengre sammenlignet med skyløsningen - rett og slett på grunn av ordninger som er nødvendige før tilgang til klientserveren kan gis. Som fører til neste punkt:

Tilgangsbegrensninger og problemer

I de fleste tilfeller når en kunde ber om serverstøtte, kan de ikke gi direkte tilgang til serveren, men heller en fjernstyrt økt via apper som TeamViewer. Det er bedre enn å ikke ha tilgang, men vår erfaring viser en betydelig reduksjon i fleksibilitet og oppløsningstid når vi bruker fjernstyrende verktøy i forhold til direkte (SSH) tilgang - forbindelsesproblemer med vertsdatamaskinen, forsinkelse og tap av kontroll når kunden bruker datamaskinen. Det hele gir opptil 50% langsommere oppløsningstid enn med SSH-tilgang.

Planlegging

Etterspørselen etter serveradministratorer er større enn tilbudet som er et kaldt vanskelig faktum. Serverstøtte er ikke noe unntak. Av denne enkle årsaken må serverstøtte planlegges på forhånd, slik at det er tilstrekkelig tidsramme for fullstendig løsning på problemet.

Dette gjelder spesielt hvis det eneste tilgangsalternativet er via fjernstyring der kundens administrator må være til stede. Hvis kunden ga oss SSH-tilgang, er dette problemet litt mindre - vår admin starter reparasjonen umiddelbart når den er tilgjengelig og trenger ikke å møte kundens administrator.

Feilrapportbekreftelse

Det er ikke langt hentet å si at hvert servermiljø er annerledes. Med så mange konfigurasjonsalternativer, tror du det er umulig å ha to identiske servere. Dette er ofte grunnen til at vi ikke kan simulere en intern spesifikk oppførsel beskrevet av kunden som fungerer som en feil.

Hvis en tjeneste som kreves for å kjøre programmet, er konfigurert annerledes som vår anbefaling, er det ikke nødvendigvis feil, men det kan føre til problemer i programmet som er vanskelig å spore tilbake til den konfigurasjonen.

Cloud-løsning (Easy Cloud)

Teknisk, for sluttbrukeren er det ingen reell forskjell mellom server og cloud løsning, det er fortsatt et webprogram som du åpner i nettleseren din. Fra tjenesteperspektivet er disse løsningene likevel ikke like.

Mens med serverløsning jobber du delvis for appen - du må bruke noen ressurser for å opprettholde appen og servermiljøet. I sky er all din innsats fokusert på arbeid med appen for å oppnå mål i virksomheten din. Easy Cloud handler rett og slett om å drive virksomheten din, mens vi administrerer “verktøyskjulet”.

Hva vi tilbyr

Optimal konfigurasjon

Med vår store erfaring med serverinfrastruktur og uutslettede evolusjonære og revolusjonerende innovasjoner på dette feltet, sammen med den dypeste kunnskapen om applikasjonskravene, kan vi garantere at vår sky gir den optimale konfigurasjonen for best ytelse av vår programvare.

Med IT-verdenen skiftende hver dag før øynene våre, skjønner vi at det aldri kommer til å bli en perfekt perfekt konfigurasjon. Derfor håndterer vi på enhver måte skyen ved å tilpasse beste praksis og vår egen teknologi til nyeste høyverdigende trender.

Global sky

Våre datasentre er allerede spredt gjennom alle (ikke-antarktiske) kontinenter for å gi pålitelig tilgjengelighet og tilgjengelighet fra alle deler av verden. Og vi planlegger ikke å legge til nye datasentre på kartet vårt. Alle datasentrene samsvarer med de høyeste standardene for søknad hosting.

Steder av våre nåværende datasentre *:

• EUROPE
  •  Frankrike
  •  Tsjekkisk Republikk
  •  Russland (Moskva)
• Nord-Amerika - Canada
• Sør-Amerika - Brasil
• ASIA
  • Singapore
  • Japan
• AUSTRALIA - Sydney
• AFRIKA - Republikken Sør-Afrika

* - som av 09 / 2017

Datasentre rundt om i verden gir rask ytelse og et høyt sikkerhetsnivå.

OVH hosting i Europa og Canada

 

Amazon AWS i Asia og Sør-Amerika

 

Hvor finner du våre servere? Nesten overalt.

fleksibilitet

Cloud-applikasjoner er generelt mer standardiserte enn serverløsninger, noe som er en god ting fordi det reduserer kostnadene for kunden. Imidlertid tilbyr vi i Easy Cloud eksklusive tilpassbare tjenester som eliminerer noen av de grunnleggende ulempene i skyen.

Et eksempel på slik tjeneste er å kjøre programmet på kundens domene. For eksempel, i stedet for å bruke standarddomenet for et program company.easyproject.com, Kan du bruke projects.company.com.

En annen tjeneste vi tilbyr er regelmessige sikkerhetskopier av full data fra applikasjoner som er tilgjengelige på et sikkert SFTP-sted, noe som ikke er en standard i de fleste skyløsninger.

Hvis kravene til å tilpasse skyoppløsningen blir enda høyere, er vi opptatt av det.

Privat sky (dedikert server)

Høydepunktet for skyetjenester, privat sky kombinerer de største fordelene med både server- og cloud-løsninger, samtidig som de viktigste manglene i de to elimineres.

På den ene siden kjører søknaden din på en egen server dedikert bare til din søknad, hvor omliggende tekniske tjenester er skreddersydd for dine behov. På den annen side legger du alle bekymringer for "velvære" av søknaden til oss, og trenger ikke å bære et lag til dette formålet i din organisasjon.

Støtte

Det ble nevnt i serverdelen av denne artikkelen at det kan bli komplisert å løse noen problemer som oppstår på serverprogrammet. I skyen kan du imidlertid alltid regne med den mest direkte og proaktive tilnærmingen til dine rapporterte problemer, bare fordi operatørene våre kan teste problemet førstehånds. Derfor er vi i stand til å gi deg en første svar løsning på din forespørsel veldig ofte.

Videre er vår state-of-the-art hendelsesovervåkingsteknologi er i full varighet 24 / 7, som gjør at vi kan avskjære store flertall feil før de blir lagt merke til av sluttbrukeren. Og de som har blitt oppdaget av brukere, er allerede i omsorg for vår engasjerte ekspertgruppe.

Gjenoppretting i tilfelle fatale feil i eksterne tjenester er innen 3 timer - applikasjonen din kjører på en ny server.

Begrensninger av skyløsning

Kontroll over applikasjonen

Programmets bakside - infrastruktur, kildekode, serverprosesser, etc. er helt under vår kontroll - kunden klarer ikke å håndtere denne delen av løsningen. Ved privat sky har kunden et ord i det, men håndterer det ikke direkte.

Sikkerhetspolitikk

Det sier seg selv at Easy Cloud beskytter brukerdata i henhold til høye standarder og all lovgivningspolitikk. Til tross for det er det organisasjoner som rett og slett ikke tillates å ha data behandlet av eksterne parter, på grunn av interne regler, lovgivning på regulerte områder eller andre forskrifter. Dette er imidlertid sjelden tilfelle.     

Våre data viser, dette er begrensninger, har bare direkte innvirkning på 10% av alle våre kunder.

Hvordan velge?

For å hjelpe til med den viktige avgjørelsen mellom server og skyløsning, forberedte vi et sett med spørsmål for å hjelpe deg med å realisere dine sanne prioriteringer for avgjørelsen og for å løse noen variabler du kanskje har utelatt av ligningen.

Denne veiledningen oppsummerer i utgangspunktet de forrige avsnittene, men legger også til andre mer sublime kriterier.

Spørsmål nr. 1 - Har jeg ressurser til å være vert for en webapplikasjon?

Starter med åpenbar - pålitelig serverinfrastruktur, dyktige serveradministratorer. Men så går det dypere, til programvareforutsetninger.

• Må jeg ansette nye ansatte for å administrere søknaden?
• Vil mine teknikere kreve tilleggstrening for denne typen søknad?
• Må jeg kjøpe en ny server?
• Må jeg oppdatere / erstatte et operativsystem?
• Hvor mange komponenter må jeg installere / oppdatere for å kunne installere applikasjonen?

Husk at det kan være mer krevende å holde tritt med gjeldende serverteknologier for å kjøre en pålitelig webapplikasjon enn det virker ved første øyekast.

Spørsmål #2 - Hvor mye koster egenkapital?

I sky betaler du bare for såkalt SaaS (programvare som en tjeneste), mens serverløsningen også innebærer ekstra kostnader. Ikke bare prisen på applikasjonen, men også interne kostnader for vedlikehold, maskinvare eller teknisk opplæring. Hvis søknadsbudsjettet ikke er klart for slike overhead, vil du bli ubehagelig overrasket ... og det samme vil veilederne dine.

Husk alltid dette når du forbereder deg på en applikasjon som er vert for deg selv. Til slutt kan avgjørelsen bli enklere enn du forventer i en side-ved-side budsjett sammenligning.

Spørsmål nr. 3 - Hva slags støtte forventer jeg?

Selv om responstidene er like i begge løsningene, er det objektive grunner til at noen problemer på serveren kan løses i løpet av uker, i motsetning til timer på skyen.

Statistisk sett er oppløsningstiden for komplekse problemer mellom midten til høye tregere i serverløsninger enn på skyen. Dette er ganske enkelt fordi støtteoperatøren ikke har førstehånds tilgang til problemet og kanskje ikke er i stand til å gjenskape den rapporterte oppførselen.

Oppsummering

Det er ikke en overraskelse at flertallet av programvarebrukere velger den komplette, anstrengelsesfrie plug-and-play-løsningen av skyen hvis dette blir gitt. For enkeltpersoner og de fleste selskaper er det ikke en gang en beslutning - bare start en skyinstans, inviter teamet ditt og fortsett å fokusere på kjernevirksomheten din ved hjelp av den nye appen.

Det vil alltid være noen få områder hvor sky løsning ikke er mulig, og disse får omsorg og oppmerksomhet de fortjener fra leverandørene av serverløsninger. Men det vil forbli de mer krevende og dyre av de to.