FAQ om hjørnesituasjoner
Hva er en hjørnesituasjon?
Hjørnesituasjon beskriver atferd i Easy Project som skyldes et bestemt sett med omstendigheter på en uventet måte. Selv om det kan virke som en feil, er det faktisk relevante grunner til at disse ikke kan endres ...
Hvorfor kan ikke en hjørnesituasjon "fikses"?
Hver funnet feil, enten ved intern testing eller rapportert av en bruker, blir grundig analysert. De fleste av dem (ca. 98%) har en enkel måte å fikse på. I de resterende få er kostnadene for reparasjon uforholdsmessig høyere enn effekten.
Mens effekten av løsningen bare kan løse et problem som gjelder et lite antall brukere i spesifikke brukssaker (som har en løsning). "Kostnaden" menes i bredere forstand:
- høy risiko for destabilisering av avgjørende funksjonalitet
- behov for å omskrive store biter av kode
- fjerning / endring av velkjent funksjonalitet
Hva skal jeg gjøre når jeg finner en hjørnesituasjon?
Ikke nøl med når du har mistanke om en feil rapporter det til støtte. Hvis problemet er kvalifisert som hjørnesituasjon, vil supportteamet gi deg en så nær løsning som mulig til det målet du ønsker å oppnå.
Noen kan være løst tross alt.
Vi jobber kontinuerlig med nye nyttige funksjoner og optimaliseringer. Med noen større planlagte refaktorer av valgt funksjonalitet, kan noen av hjørnesituasjonene forsvinne.