Det vanlige problemet med å konfigurere HelpDesk for Gmail -konto

1. Gå til Gmail-kontoen din som du vil bruke for HelpDesk, gå til "Innstillinger" og klikk deretter på "Videresending og POP / IMAP" og aktiver IMAP.

2. Klikk på denne lenken "https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps"og muliggjør tilgang for mindre sikre apper.

3. Klikk på denne lenken for å tilbakestille Gmail (dette gir tilgang til Gmail fra HelpDesk) "https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha "

4. Konfigurer din HelpDesk-post som før MERKNADER: fyll kolonnene med detaljene dine, bildet er bare for instruksjonsformål

5. Klikk deretter på testknappen nede, den skal dukke opp et ikon med vellykket tilkobling