BOHEMIA ENERGY - intern kravledelse

Felt:

energetics

Antall brukere:

30 +

Innledende løsning:

e-postkommunikasjon

Gjennomføring:

2014

Bohemia Energy er den største alternative leverandøren av elektrisitet og gass i Tsjekkia. Til dags dato 31. desember 2013 fikk Bohemia Energy over 500 000 kunder. De bruker Easy Project for service prosjektledelse og krav til interne kunder.

Krav

  • System for styring og deling av krav spesifisert av interne kunder
  • Brukerautentisering via LDAP
  • Automatisk endring av brukertilgang ved endring av klassifisering
  • Begrensninger av arbeidsflytskrav - brukere kan fritt redigere dine egne krav
  • Automatisk sortering av krav etter avdelinger og forespørselstype
  • Informere brukerne om planlagte utbrudd

Gjennomføring

En prosjektstruktur ble opprettet i Easy Project for styring av krav til IT-avdelinger, HR og kontor. I prosjekter ble det opprettet oppgaver som oppfyller kravene.

bohemiaenergy

Kravene er spesifisert ved hjelp av brukerfelt. I Easy Project er brukerne delt opp med roller som er knyttet til kravbehandling og personlig oppsett, for eksempel:

  • Forespørselsgiver ser et personlig skjema for å skrive inn krav, innebygde krav, deres nåværende status og feilmeldinger.
  • På deres personlige nettsted ser solverne kravene de løser og krav som er godkjent for videre oppløsning.

Brukere logger på Easy Project ved hjelp av firmainloggingsinformasjon. Etter første innlogging på Easy Project, i henhold til LDAP-klassifisering, skaper det tilgang til prosjekter i definerte roller med et standard personlig nettsted. Omklassifisering av en arbeider gjenspeiles automatisk i tilgangsrettigheter.

Brukere som ikke har tilgang til Easy Project, kan sende forespørsler via e-post, hvorfra det gjør en forespørsel.

Tilpassede justeringer: Tilkobling til LDAP og automatisk endring av brukerens rolle; endring i bedriftens utseende; legger til et filter for å evaluere oppgaver som ikke er redigert i den siste timen; chatte for en gruppe brukere, etc. 

Utvidelsesmoduler

Help desk

Prosjektbudsjett og kontantstrøm

Chat - raske meldinger

Prøv Easy Project i 30 dager gratis prøveversjon

Fulle funksjoner, SSL-beskyttet, daglige sikkerhetskopier, i din geoposisjon