B2B CRM
B2B CRM ble opprettet med en visjon om å sette klienten i sentrum av operasjonen. Og det betyr ikke bare salgsoperasjoner, men også leveringsprosesser, prosjekter og kontinuerlig støtte. Modulen kan best utnyttes av B2B -organisasjoner med indirekte eller kombinerte salgsprosesser. Målet er enkelt - å administrere kanalvirksomheten din effektivt gjennom øyeblikkelig samarbeid ved hjelp av et kanalnettverk.
Ledelse
Vår nye B2B CRM hjelper deg med å betjene kundeemner enkelt og effektivt. Du kan følge ruten til alle kundeemner fra begynnelsen til slutten mens du har en klar oversikt over alle salgsaktiviteter.

Viktige funksjoner:
- Konverter potensielle kunder til forretningsmuligheter
- Følg ruten til din kundeemne og tilordne dem til de riktige personene ved hjelp av en ledningsdeler
- Spor markedsføringskampanjer og resultatene deres på tvers av alle kanaler
- Spor salgsaktivitetene dine for å avklare hva som ligger foran deg
- Samarbeid med partnerne dine for å oppnå enda bedre resultater





Lead -prosessor
Rask og godt forberedt oppfølging av kundeemner er avgjørende for enhver vellykket oppkjøp. Vanligvis genererer et digitalt miljø et stort antall potensielle kunder med varierende relevans. Leadprosessor hjelper til med å distribuere, dele og prioritere kundeemner blant ditt eget salgsteam eller ditt partnernettverk.

Viktige funksjoner:
- Tilgjengelig endepunkt for verktøyet for markedsføringsautomatisering for å sende potensielle data
- Alle mottatte data konverteres til en kundeemne og blir som sådan betinget
- Basert på vilkårene, blir hver kunde tilordnet teammedlemmet eller partneren din
- Forhold kan prioritere potensielle kunder
- Del kundeemner basert på prosent blant selgerne
- Identitetsidentifikasjon





Mulighets- og rørledningsledelse
Vår B2B CRM vil administrere mulighetene dine, slik at du kan holde kontakten med menneskene og informasjonen som er viktig for hver salgsnedføring. Fra hvor som helst. Spor alle tilknyttede aktiviteter etter hvert som de skjer, og motta oppdateringer når det er nødvendig med handling. Send enkelt e -post med maler.

Viktige funksjoner:
- Lag raske tilbud umiddelbart
- Bruk Prisbok for å administrere dine produkter og tjenester for å avklare tilbud og kontrakter
- Prisbok gir en nøyaktig forståelse av inntektskilden din.
- Effektiviser hele salgsprosessen og ha en detaljert oversikt over mulighetene dine
- Se viktige detaljer på en rik aktivitetstidslinje for kundens aktivitet
- Hold teamet ditt informert med oppdateringer i sanntid
- Få et klart perspektiv på resultatene dine og dine kvartalsmål





Partneradministrasjon
Vårt B2B CRM gir en kompleks partneroversikt hvor du kan spore dine beste partnere så vel som deres fremgang til detaljer. Utvikle et nettverk av partnere over hele verden og selge produktene dine raskere og bedre.

Viktige funksjoner:
- Øk ytelsen ved å bruke territoriemodellering
- La eksterne kontoadministratorer ta vare på kundene dine
- Lag et partnerøkosystem der du trener partnere til å selge enda bedre
- La partnerne dine jobbe innenfor B2B CRM trygt og med nøyaktig datasynlighet.
- Partnerenes bevis og engasjement i B2B CRM går fra oppkjøpet (lead) til den kontinuerlige kundebehandlingen





Account Management

Viktige funksjoner:
- Kontoen oppsummerer salgsaktiviteter fra alle relaterte enheter, for eksempel kundeemner, muligheter og personer
- Account samler inn all tradisjonell salgsinformasjon om forretningshistorie, forslag og lignende
- Gir øyeblikkelig oversikt over prosjekter og deres statuser
- Tilbyr synspunkter om problemer eller helpdesk-billetter på konto gjør det mulig å forstå tilstanden til kundeservice og varsle selgere.
- Tillater salgs- og kundebehandlingsteam å virkelig samarbeide og dele informasjon





Rollebaserte hjemmesider og dashbord
I den nye B2B CRM -en blir du oppdatert med tilpassede salgsprognoserapporter som du enkelt kan bygge. I våre rollebaserte scenarier har salgsdirektøren en klar oversikt over inntekter, salgsledernes ytelse og pipeline. Se hvilke representanter som er på sporet for å slå sine mål med topplister i sanntid.

Viktige funksjoner:
- Ta kritiske beslutninger hvor du vil
- Få en nøyaktig oversikt over hele virksomheten din med omfattende prognoser.
- Spor de beste resultatene dine
- Få dyp innsikt og intelligens om kontoer
- Hold deg foran konkurrentene med brukervennlige og intuitive hjemmesider





Prosess- og prosjektstøtte
Viktige funksjoner i prosjektledelse som WBS, Gantt eller smidig ledelse er til stede for å støtte ulike prosesser i salgsavdelingen eller tjene til å levere prosjekter.

Viktige funksjoner:
- Inviter leveringsteam til å samarbeide eller forhåndssalg og administrere solgte prosjekter i én plattform
- Administrer store tilbud som vannprosjekter
- Administrer ny ansatt eller partner onboarding som et prosjekt
- Administrer rekruttering
- Bruk tankekart for planlegging, strategisk tenkning eller bare notater





Levering E2E
I vår B2B CRM kan du administrere det du selger. Fra det nye kundeemnet, over tilbudsmuligheten til den siste implementeringen. Administrer hvert trinn sammen med partnerne dine for å få mest mulig ut av avtalen. Kunden trenger ikke gjøre noe. De kan bare lene seg tilbake, slappe av og se hvordan virksomheten vokser med produktet ditt.

Viktige funksjoner:
- Sømløst tilbud og kontrakthåndtering
- Administrer det du selger
- Gi kundene dine gode tjenester og virksomhet uten innsats
- Tilpass prosessen for hver kunde med din beste praksis
- Få det beste ut av delte roller som vil bruke mindre tid på å implementere, og du vil redusere kostnadene





Kontinuerlig integrasjon
B2B CRM og spesielt dets "kontrakter" er designet for å gjøre CRM til en solid datakilde for systemer som administrerer levering av dine produkter og tjenester. Karakteren til vår PM -plattform er også ideell for å bygge løsninger på toppen av standardprodukter.

Viktige funksjoner:
- Kontrakter = bevis på nøyaktig solgte varer
- Engangslevering eller kontinuerlig leveringslogikk for kontrakter
- Kontraktsoppdateringsprosedyrer implementert
- Kontraherte tjenester eller supportkontrakter sendes umiddelbart til levering og supportteam
- Åpen kildekode, API, egendefinerte felt og fleksible systeminnstillinger gjør PM -plattformen til et ideelt verktøy for å utvikle svært tilpassede løsninger for å drive og automatisere virksomheten din
- Integrering av vår PM -plattforms kalendertjenester med Microsofts Office 365
- Flere rørledninger




