Erklæring om Easy Project

Easy Project ble enkelt installert av støtten og er et veldig nyttig program. Kjernefunksjonene fungerer som de skal. Mobilappen kan ha noen flere forbedringer, men den er nyttig for de tingene den gjør. Tyske oversettelser kan bli litt forbedret på noen punkter, men det forhindrer ikke riktig bruk. Alt sammen for prisen er det et veldig bra program. Hvis det er bedre programmer der ute, vedder jeg på at de koster flere.

Vi har brukt det i et par år på flere prosjekter, og nå jobber vi med å migrere alle prosjektene våre til Easy Project. Selv om vi har opplevd noen få mindre problemer underveis, har støttepersonalet på Easy Project vært ekstremt lydhøre og håndtert problemer veldig raskt. På samme måte blir vi alltid positivt overrasket ettersom nye versjoner gir kule nye funksjoner og generelle forbedringer av brukervennligheten. Trenger jeg å si mer? Sjekk det ut. Du vil ikke angre på det.

Vi bruker Easy Project for en rekke prosjekter (operasjonell, finansiell, programvareutvikling, og BI, for eksempel). Systemet er fleksibelt og enkelt å konfigurere. Implementerings- og dataoverføringsfasene gikk veldig bra, og vi har hatt stor støtte gjennom hele prosessen. Bruke Easy Project har gitt ledelsens synlighet til våre prosjekter som vi ikke hadde før (status på prosjekt, tilbakemeldinger, hvor ressursene våre benyttes, etc.). Selv om vi etterspør noen tilpasset utvikling tidlig, for det meste, møtte Easy Project våre behov ut av esken. Produktet er funksjonsrikt og prisen er lav sammenlignet med produkter med lignende egenskaper. Vi er fornøyd med produktets ytelse og vil ikke nøle med å velge den igjen.

RTL Radio bruker Easy Project til å opprettholde en helpdesk, ressurser, oppmøte og selvfølgelig alle sine IT- og programvareprosjekter. Vi liker kompleksiteten - bruk av en alt-i-ett-løsning er bare fantastisk.

Jeg jobbet med Petr fra Easy Software. Han hjalp oss gjennom hele prosessen med å konfigurere prosjektledelse og Helpdesk-oppsettet. Han koordinerte også migrasjonen av vår Jira-servicedesk og en lokal forekomst av Redmine som vårt utviklingsteam brukte. Det var noen ujevnheter i implementeringen, men generelt jobbet Petr med meg for å sikre at prosjektet ble avsluttet og at vi hadde en vellykket live-live. Han la definitivt tidene for å få dette til.

Til slutt kan vi jobbe på en enkel og strukturert måte. Denne programvaren hjalp oss med å administrere alle våre prosjekter og fullføre dem raskere takket være SCRUM-metoden, som er enkel å bruke i denne programvaren.

Vi var på utkikk etter en online PM-løsning for IT-avdelingen vår, som kunne hjelpe oss med planlegging, ressursplanlegging og administrasjon av våre forskjellige helpdesk-innbokser med alle innkommende endringsforespørsler og problemer. Easy Project har all denne funksjonaliteten og mye mer. Easy Project har et modulært oppsett og du kan legge til plugins til grunnoppsettet mot en liten ekstra kostnad. Jeg har jobbet med og prøvd forskjellige PM-verktøy tidligere (teamarbeid, Jira, Attask) og Easy Project har all funksjonaliteten til disse andre verktøyene til en brøkdel av prisen. Du kan tilpasse løsningen til lang tid (jeg vil anbefale å betale for den ekstra rådgivningen for å sette opp hele løsningen for å møte dine krav, men du kan også gjøre dette selv med litt ekstra innsats). Easy Project-teamet utvikler og publiserer stadig nye plugins med ekstra funksjoner og funksjonalitet. Jeg anbefaler denne løsningen på det sterkeste til enhver IT-avdeling og IT-konsulentfirma for å administrere deres drift og klientarbeid. Det vil resultere i intern åpenhet og mer effektiv drift og en bedre service for dine kunder.

Vi startet med Easy Project for 10 måneder siden før noen av oppdateringene. Det var mange feil og problemer, så vi lurte på om vi ville bruke det til slutt. Etter noen intervensjoner med kundeservice har jeg lagt merke til at oppgraderingene allerede løser problemene. Til slutt ble alle feilene fjernet, og nå er den veldig brukervennlig og svarer til våre behov.

Vi jobber nå nesten i fire år med Easy Project billettsystem og det støtter våre prosesser og behov for dokumentasjon godt. Fordeler: + enkel å installere og periodiske oppdateringer + omfattende funksjonssett + flotte tilpasningsmuligheter for billettprosessoptimalisering + rask respons fra kundestøtte Ulemper: - Ingen individuell tilpasning (funksjonsutvikling) gitt - Mange viktige layoutendringer med programvareoppdateringer forvirrer brukerne - sakte fulltekstsøk - ingen hurtigtaster

Vi bruker Easy Project for å forenkle arbeidet vårt med å administrere prosjekter. Vi har gjort noen justeringer selv i denne Open source-applikasjonen, men vi er generelt veldig fornøyde.

De gode poengene er alle de innebygde pluginene som er godt integrert for prosjektledelse. Jeg likte Agile Board-pluginen og dokumentene har best. Rekkefølgen for oppgaver er også god å bruke. Funksjonene for ressursstyring og kostnadsberegning er også svært nyttige, siden det ikke er behov for separat Excel-vedlikehold for samme formål. Et område for forbedring er kundestøtte, ettersom noen ganger kreves oppfølging som kan unngås med en rettidig respons.

Vi bruker Easy Projects Help Desk-plugin for å administrere våre kunder. Pluggen gir billettløsninger, noe som er veldig nyttig for oss fordi det automatisk lager oppgaver med forhåndsdefinerte attributter fra de mottatte e-postene.

Easy Project møtte våre behov ut av esken. Produktet er funksjonsrikt og prisen er lav sammenlignet med produkter med lignende funksjoner. Vi er fornøyd med produktets ytelse og vil ikke nøle med å velge det igjen.

Easy Project har gitt oss mulighet til å ta kontroll over våre prosjekter, bli mer effektive og få innsikt i prosjekter som vi ikke hadde tidligere. Støttepersonalet på Easy Project har hjulpet oss med å utvikle måter å møte våre unike forretningsbehov.

Vi tok i bruk Easy Project for seks måneder siden for å kontrollere alle nettprosjektene våre. Vi er veldig glade da vi nå har en sterk synlighet når det gjelder kontroll av kostnader og bemanningsressurser og vi har også et kraftig verktøy for samhandling med våre kunder.