Enkel prosjektplattform

Plattform omfatter alle Viktig og Virksomhet PM -verktøy pluss CRM og Help Desk.

CRM

Ledelse

Vår nye B2B CRM hjelper deg med å betjene kundeemner enkelt og effektivt. Du kan følge ruten til alle kundeemner fra begynnelsen til slutten mens du har en klar oversikt over alle salgsaktiviteter.

Lead -prosessor

Rask og godt forberedt oppfølging av kundeemner er avgjørende for enhver vellykket oppkjøp. Vanligvis genererer et digitalt miljø et stort antall potensielle kunder med varierende relevans. Leadprosessor hjelper til med å distribuere, dele og prioritere kundeemner blant ditt eget salgsteam eller ditt partnernettverk.

Mulighets- og rørledningsledelse

Vår B2B CRM vil administrere mulighetene dine, slik at du kan holde kontakten med menneskene og informasjonen som er viktig for hver salgsnedføring. Fra hvor som helst. Spor alle tilknyttede aktiviteter etter hvert som de skjer, og motta oppdateringer når det er nødvendig med handling. Send enkelt e -post med maler.

Partneradministrasjon

Vårt B2B CRM gir en kompleks partneroversikt hvor du kan spore dine beste partnere så vel som deres fremgang til detaljer. Utvikle et nettverk av partnere over hele verden og selge produktene dine raskere og bedre.

Account Management

Takket være den integrerte prosjektstyringsplattformen gir B2B CRM et virkelig helhetlig syn på kundenes livssyklus. I tillegg til tradisjonelle salgsdata, gir B2B CRM oversikt over levering, prosjekter, kundebehandling i ett system, alt på en side.

Rollebaserte hjemmesider og dashbord

I den nye B2B CRM -en blir du oppdatert med tilpassede salgsprognoserapporter som du enkelt kan bygge. I våre rollebaserte scenarier har salgsdirektøren en klar oversikt over inntekter, salgsledernes ytelse og pipeline. Se hvilke representanter som er på sporet for å slå sine mål med topplister i sanntid.

Prosess- og prosjektstøtte

Viktige funksjoner i prosjektledelse som WBS, Gantt eller smidig ledelse er til stede for å støtte ulike prosesser i salgsavdelingen eller tjene til å levere prosjekter.

Levering E2E

I vår B2B CRM kan du administrere det du selger. Fra det nye kundeemnet, over tilbudsmuligheten til den siste implementeringen. Administrer hvert trinn sammen med partnerne dine for å få mest mulig ut av avtalen. Kunden trenger ikke gjøre noe. De kan bare lene seg tilbake, slappe av og se hvordan virksomheten vokser med produktet ditt.

Kontinuerlig integrasjon

B2B CRM og spesielt dets "kontrakter" er designet for å gjøre CRM til en solid datakilde for systemer som administrerer levering av dine produkter og tjenester. Karakteren til vår PM -plattform er også ideell for å bygge løsninger på toppen av standardprodukter.

Help desk

Statistikk for HelpDesk

Få en oversikt over ytelsen til støtteservicen. Help Desk Statistikk kan tilpasses - du kan se ytelse av brukere og status og sammenlign statistikk for ulike tidsperioder, noe som gir mulighet for tverrsnittsanalyse av ytelse.

Enkelt prosjekt - Statistikk for Help Desk

Komplekse HelpDesk -innstillinger

Tilpass brukerstøtten med komplekse innstillinger. Opprett e-postmaler for automatisk svar og inkludere bedriftslogoer, signaturer og mer. Du kan også konfigurere prosjekter for automatisk billettoppgave og angi bestemte SLAer. 

Enkelt prosjekt - Komplekse Help Desk-innstillinger

HelpDesk Dashboard

Alle lever operasjonene er i help desk-lederens fingertupper. Tildel enkelt billetter til dine ansatte ved hjelp av dra og slipp og handlingsknapper, hold oversikt over feiloppløsning og funksjonsutvikling, og gjennomgå oppgaver du har fått. 

Easy Project - Helpdesk Dashboard

HelpDesk Manager Dashboard

Alt en Help Desk-leder trenger er på ett dashbord - raskt distribuere billetter mellom arbeidstakere med action knapper, oppdater billetter som krever din anmeldelse, og følg med på alle dine møter og ytelsen til teamet ditt.

Enkelt prosjekt - Help Desk Manager Dashboard

HelpDesk Operatør Dashboard

Med Help Desk Operator Dashboard kan du navigere mellom billetter og holde oversikt over ytelsen din, og den innlemmede Kanban vil tillate deg å sjekke dine forespørsler til utviklingslaget for funksjonsutvikling og bugsering.

Enkelt prosjekt - Dashboardoperatørens dashbord

Kunnskapsbase

Hold og del kunnskapen som er oppnådd under prosjektimplementeringer og bruk den til videre realiseringer, anbefaler kunnskap til brukere, tilordne dem til oppgaver. Søk i dem. Kunnskap er nøkkelen til suksess. Du kan også kommentere en kunnskap, sammenligne og returnere endringer eller se en liste over lesere av den kunnskapen.

Enkelt prosjekt - kunnskapsbase

DMS - dokumenthåndteringssystem

Dokumentstyringsprogramtillegget gir rask tilgang til alle dine filer og dokumenter og deres ledelse direkte fra Easy Project. Den er organisert i en kjent katalogstruktur, og takket være dokumentversjonering vil du få alle dine dokumenter oppdatert. Godkjennings arbeidsflyt forenkler dokumentasjonens sirkulasjon i bedriften din og gjør arbeidet enklere.

Easy Project - DMS - dokumenthåndteringssystem

Prøv Easy Project i en 30-dagers gratis prøveperiode

Fullt utstyrt, SSL-beskyttet, daglige sikkerhetskopier, i din Geo